家家乐

国庆长假结束,镇江市工商局12315举报申诉中心对节日期间消费者咨询、申诉情况进行了盘点,7天里共接到各类申诉举报45件,比去年同期减少七成。今年节日申诉呈现两个特点。一是放心消费创建活动成效初显,国庆期间全市餐饮服务类申投诉为零,食品类申投诉也有明显降低。二是消费者申诉主要集中在通讯器材、日常用品以及旅游出行等方面。此外,消费者在购物过程中因价格、质量、服务等因素与经营者发生纠纷的申诉也不少。 旅游及交通出行申诉较多。消费者严女士反映与家人在度假村休闲时被强制消费,严女士为看在小岛表演的民族表演买了票,由于演出时间推迟,严女士想游玩岛上的其他项目,被告知必须先看完表演。消费者王女士反映,买了10月1日早上8点到徐州的客车票,到10点多还发不了车,多次交涉后,客运中心才向旅客解释说由于高速公路堵车造成晚点。另外,现在私家车越来越多,自驾游成为市民假日休闲的新方式,由于私家车在异地他乡抛锚导致的维修纠纷也越来越多。消费者朱先生就遇上了这样的麻烦,他向记者抱怨说在无锡某维修站修理汽车时被骗了,多付了三百余元的零件和维修费。 部分商家利用有奖销售、虚假宣传误导消费者。节日期间,一些商家纷纷以打折、优惠的方式吸引消费者,其中一些商家利用虚假宣传误导消费。正打算购置结婚用品的句容消费者陈先生反映,通过手机短信得知市区某知名家电商场搞促销,全场买600元送600元,然而到了现场之后,除了极个别小商品参加促销活动外,几乎所有柜台都只降价,但不参加商场活动。