马可波羅

                               关于马可波羅
                                    
     马可波罗陶瓷是中国名牌产品，国家免检产品。 马可波罗瓷砖诞生于 1996年底，是目前国内建筑陶瓷最早品牌化的建材品牌。在“小市场、大份额”营销思路的指导下，占有极高的市场份额，一直保持中国哑光复古第一品牌的强势地位。

     “马可波罗”瓷砖，中国千年陶艺与意大利装饰艺术的完美结合，被誉为“个性化装饰艺术全集”。品牌诞生于1996年底，是国内最早品牌化的建陶品牌，早期主要生产哑光、仿古、个性化产品，在“小市场、大份额”营销思路的指导下，占有极高的市场份额，享有仿古砖至尊品牌的美誉。目前产品扩展到内墙瓷片、瓷质抛光砖、瓷质亚光砖、瓷质波光砖、手工纹理装饰砖等种类，成为产品线最宽的建陶品牌之一。全面实践瓷砖时装化，成为多家设计院战略合作品牌。

    “马可波罗”瓷砖属唯美陶瓷旗下强势品牌，不仅在国内建立了1000多家专卖店及80多家旗舰店，而且还拥有工装、家装、超市和电子商务等立体营销网络，产品远销东南亚、欧美等国家和地区。2002年，“马可波罗”瓷砖被评为“广东省名牌产品”，2003年，行业首批获得“中国名牌产品”称号和“国家免检产品”称号。2006年由世界生产力大会组委会颁发给马可波罗“世界市场中国（陶瓷）十大年度品牌”，品牌价值达11.85亿。

     2005年，马可波罗确立“强势终端、专业营销、行业三甲、世界品牌”目标，品牌国际化迈出坚实的一步。
     2006年，马可波罗瓷砖在海外建立了二十个标准形象专卖店，开创了国内自主品牌国际化的先河，实现中国陶瓷强国的梦想！
     2007年，马可波罗在建陶行业内推出自主研发的原创设计——“中国印象”系列产品，将中国传统文化之精髓再现在瓷砖上，带领设计之风回归东方古韵，受到国内外同行业和设计界的广泛关注。

企业资质荣誉：
1988年，广东唯美陶瓷有限公司前身东莞市建筑装饰材料厂成立。
1996年，“马可波罗”瓷砖诞生，是目前国内建陶最早品牌化的建材品牌代表之一
1996年，马可波罗第一片防滑砖上市后，马可波罗被业界誉为“中国防滑砖大王”
1997年，第一片马可波罗仿古砖诞生
1998年，马可波罗第一家品牌专卖店在太原开业
1999年，马可波罗提出“小市场，大份额”的经营理念，逐渐建立马可波罗作为仿古至尊的地位
1999年，马可波罗凡尔赛宫经典二圆角系列产品面市，引发国内产品模仿潮
2000年，马可波罗第一块200㎜*300㎜瓷片生产出窑
2000年，马可波罗首创618㎜*618㎜系列新概念板材陶瓷推向市场
2000年，马可波罗提出“厂商一体化，合作长久化”的经营理念，开创厂商合作新局面
2001年，广东唯美陶瓷有限公司成立挂牌
2001年，公司被中国农业银行广东省分行被授予“黄金客户”称号
2001年，公司被广东省科协评为“省民营科技企业”
2001年，公司用22.8万元购买《瀚海行》使用权，作为马可波罗的形象画，创下国内同类摄影作品的最高价
2001年，广东省质量技术监督局授予马可波罗“采用国际标准产品标志证书”
2002年，公司通过英国BSI公司的ISO9001：2000国际质量管理体系认证
2002年，中国环境标志产品认证委员会授予马可波罗产品“Ⅲ型环保标志”荣誉称号
2002年，马可波罗被认定为国家质量检测合格，国家权威检测达标产品
2002年，马可波罗被评为“广东省名牌产品”
2002年，马可波罗“E石代”系列上市，掀开国内建陶产品的新革命
2003年，马可波罗被评为“中国名牌”
2003年，马可波罗成为“国家免检产品”
2003年，马可波罗被评为行业十大“中国建筑陶瓷知名品牌”
2003年，第一片马可波罗抛光砖诞生
2003年，黄建平总经理被广东省人民政府授予“广东省优秀民营企业家”称号
2004年，马可波罗提出“全面实践瓷砖时装化，合力打造品牌竞争力”的经营理念，引爆国内瓷砖装饰新概念
2004年，广东唯美陶瓷有限公司被东莞市人民政府评为“东莞市民营企业50强”
2004年，首次入选中国最具价值品牌500强，价值9.23亿元
2004年，产品通过国家强制性3C认证
2004年，马可波罗被中国探索协会授予“探索奖”
2004年，公司荣获首届中国实战营销机构奖“金凤凰营销奖”
2004年，马可波罗被评为“广东省著名商标”
2004年，瓷砖艺术化的代表唯美壁饰在唯美公司诞生
2005年，马可波罗确立“强势终端，专业营销，行业三甲，世界品牌”目标，品牌国际化迈出坚实的一步
2005年，马可波罗1295系列仿古系列上市，赢得“仿古砖至尊”称号
2005年，马可波罗第二次入选中国最具价值品牌500强，价值10.46亿元
2005年，因马可波罗品牌的成功，公司黄建平总经理作为建陶行业的唯一代表被国家工商行政总局授予“2005中国企业商标50人”
2005年，公司荣获“2005年度十大建陶风云企业”称号
2005年，公司被广东省知识产权局授予“知识产权优势企业”称号

完美服务：

一、服务理念
    全国各专卖店均设立购物咨询服务台和专职导购员，全程跟踪为您提供快捷、完美的服务，按您的需求做好选材参谋。本着“完美服务、真情365”的服务理念，我们郑重向您作如下服务承诺：
马可波罗服务总则：
１、服务口号：感动服务，享受购物。
２、服务宗旨：主动、快捷、完美、感动
３、服务一二三四五模式：
一个结果
——顾客零投诉，用户完全满意。
二个理念
——用户需求是我们努力方向；
——用户满意是我们工作标准。
三个受控
——服务规范率大于百分之九十九；
——服务及时率大于百分之九十九；
——服务满意率大于百分之九十九。
四个要素
——工作要主动；
——关怀要真诚；
——反应要快捷；
——服务要完美。
五个到位——服务意识到位；
——服务思想到位；
——服务技术到位；
——服务管理到位；
——服务传播到位。

马可波罗专项服务：
１.七项真情服务：
    1、真情免费实地量房：如果您对房间尺寸及购砖数量并不明确，我们的服务人员将在您方便的时候上门实地丈量尺寸，免除您退补货的后顾之忧。
    2、真情装饰设计指导：我们将根据我们的专业知识为您免费提供完美的装饰设计方案供您参考。
    3、真情免费配砖方案：根据您家庭及预算方案，为您提供合理地进行墙、地、花砖的搭配方案。
    4、真情免费铺贴指导：我们将免费提供各类产品的技术指导资料与讲解（即：瓷砖的施工安装方法、保养与维修等）。
    5、真情免费送货：在客户交全货款后，并在与客户沟通确认后24小时到达内到达客户指定且车辆能够到达的送货地点（具体见店内服务细则）。
    6、真情指导保养：瓷砖属于耐用消费品，良好的保养可为您的爱家增光添色，在您铺贴完毕后我们将派专业技术人员到您家中免费进行瓷砖保养指导。
    7、真情礼品：当您在购砖铺贴后，如有遇生日、孩童升学等喜事，请让我们与您分享，我们将真情送上一份恭贺礼品，以示敬贺；

２.四个温馨电话：
1.售前电话沟通     2.售后送货沟通     3.货达铺贴沟通     4.贴后效果沟通

３.三次上门服务：
    第一次：如果您并不确认您房间的尺寸，我们的工作人员可上门为您测量；
   第二次：当产品送达您家，我们将有专业的工作人员，指导您进行铺贴；
    第三次：当您铺贴完毕，我们将派专业技术人员到您家中进行瓷砖保养指导。

４.一杯水服务：
　　　　马可波罗瓷砖专卖店装修考究，环境优雅，我们热情欢迎您的光临，无论是否消费，均有店内服务人员为您亲情送上一杯水。


[ 本帖最后由 马可波羅 于 2008-3-29 10:53 编辑 ]

马可波羅

产品介绍：中国印象※容系列

[ 本帖最后由 马可波羅 于 2008-3-29 17:47 编辑 ]